Em meio ao aumento de cadeiras de massagem, os viajantes da China sentem o aperto

Aug 24, 2023

As autoridades ferroviárias chinesas lançaram uma campanha de inspecção visando a instalação e utilização de cadeiras de massagem nas estações ferroviárias. A medida surge em resposta às crescentes críticas públicas relativamente à invasão destas cadeiras nas áreas de estar, especialmente em áreas de espera lotadas.

Num aviso divulgado quinta-feira, o China State Railway Group, o operador ferroviário nacional, orientou todas as estações do país a avaliar o número de cadeiras multifuncionais e a tomar medidas corretivas quando necessário.

A directiva especifica que as cadeiras de massagem não devem exceder 20% da capacidade total de lugares sentados nas estações, especialmente em locais com pouco espaço ou com um elevado número de passageiros. As autoridades também instruíram as estações a exibirem em destaque etiquetas indicando que os passageiros podem sentar-se nessas cadeiras gratuitamente, mas a utilização da função de massagem teria um custo.

Oferecendo uma massagem de 30 minutos por entre 15 e 25 yuans (US$ 2 a US$ 2,75), os serviços de cadeiras de massagem pagas ganharam impulso em toda a China desde 2017. No ano seguinte, assistimos a um aumento substancial, com mais de um milhão de cadeiras de massagem sendo vendidas. implantado em todo o país.

Pouco depois, os gigantes da indústria Lemobar e Momoda revelaram ambiciosos planos de expansão, visando os centros de transporte como pontos focais da sua estratégia de crescimento.

No entanto, o serviço de partilha, que está agora amplamente disponível em centros comerciais, aeroportos e estações ferroviárias nas cidades, suscitou uma onda de críticas públicas nos últimos meses, com muitos a queixarem-se de que o serviço tinha reduzido a capacidade global de lugares sentados.

Num incidente que provocou um amplo debate público na semana passada, os passageiros expressaram a sua frustração nas redes sociais por terem de se sentar no chão devido à falta de lugares disponíveis numa estação ferroviária localizada em Tai'an, situada na província oriental de Shandong.

Embora a mídia nacional tenha informado que 90% dos assentos eram cadeiras de massagem, as autoridades disseram que o número real era de aproximadamente 60%.

No mês passado, surgiram queixas semelhantes numa estação ferroviária em Yueyang, na província central de Hunan. Os passageiros alegaram que não conseguiram encontrar assentos, pois a maioria foi substituída por cadeiras de massagem. No entanto, a operadora local negou a acusação e afirmou que as cadeiras de massagem representavam apenas 14% dos lugares da sala de espera.

Preocupações de segurança decorrentes de má gestão também afetaram o serviço. Na cidade de Chongqing, no sudoeste do país, o cabelo de um passageiro ficou preso em uma cadeira de massagem devido à manutenção inadequada da máquina no início deste mês. Da mesma forma, em junho, um passageiro apresentou uma reclamação sobre uma cadeira de massagem suja na Estação Ferroviária Sul de Guangzhou, alegando que podiam ser vistos insetos nas fendas.

A insatisfação com as cadeiras de massagem vai além das estações ferroviárias e agora inclui também os cinemas. No Weibo, um tópico relacionado ganhou considerável atenção, com muitos usuários compartilhando suas experiências negativas com essas cadeiras, desde a sensação de desconforto em seus assentos até as distrações causadas pelo ruído produzido pelas cadeiras de massagem.

Editor: Apurva.